在實(shí)施航空質(zhì)量管理體系時(shí)，需考慮一系列關(guān)鍵流程。
第1步：確定采用何種管理體系
ISO9000管理體系適用于很多行業(yè)，但對(duì)于一個(gè)提供航空工業(yè)產(chǎn)品的公司來
說，其管理體系應(yīng)當(dāng)滿足AS9100的要求。
第2步：購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)并熟悉標(biāo)準(zhǔn)的概念和條款是實(shí)施AS9100之路的起點(diǎn)。
第3步：參考相關(guān)文獻(xiàn)和軟件
在實(shí)施基于AS9100航空航天質(zhì)量管理體系的各個(gè)階段，您可以找到許多有
用的工具，我們推薦由BSI發(fā)行的“認(rèn)證之路”作參考。
第4步：組建小組并達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)
實(shí)施AS9100必須得到最高管理者的承諾和支持。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)制定組
織的戰(zhàn)略并組建實(shí)施小組。
第5步：培訓(xùn)
建議通過參加培訓(xùn)加深對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解和掌握。有許多相應(yīng)的培訓(xùn)課程可供
選擇。
第6步：選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)
認(rèn)證機(jī)構(gòu)作為獨(dú)立的第三方，將評(píng)審您的質(zhì)量管理體系的有效性。如滿足
標(biāo)準(zhǔn)要求，將會(huì)向您頒發(fā)證書。它不僅代表您的一種承諾，也是您向客
戶、供應(yīng)商和管理機(jī)構(gòu)展示您有效實(shí)施質(zhì)量管理體系的標(biāo)志在選擇認(rèn)證機(jī)
構(gòu)時(shí)，您應(yīng)考慮行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、地理位置、價(jià)格和服務(wù)水平。
第7步：編寫質(zhì)量手冊(cè)
質(zhì)量手冊(cè)作為體系文件中的高階文件，應(yīng)當(dāng)描述組織的業(yè)務(wù)宗旨，業(yè)務(wù)如
何開展，以及如何滿足標(biāo)準(zhǔn)要求等等。
第8步：理解AS9100的特殊要求
AS9100特殊要求包括設(shè)計(jì)的關(guān)鍵特性控制，以及強(qiáng)調(diào)對(duì)法規(guī)/顧客要求的滿
足。
第9步：編寫支持文件
這是一些支持質(zhì)量手冊(cè)的程序文件，用以描述如何完成一項(xiàng)工作（由誰(shuí)、
以什么順序、依照什么標(biāo)準(zhǔn)、完成什么工作？）
第10步：實(shí)施質(zhì)量管理體系
完成文件編寫這一基礎(chǔ)性工作，就可以進(jìn)入質(zhì)量管理體系實(shí)施階段了。
體系的實(shí)施成功有賴于組織內(nèi)有效溝通，員工培訓(xùn)，從而使每位員工接受
體系的原則并自覺執(zhí)行體系文件。
在體系實(shí)施中要注意保留記錄，這是做您“做我所說、寫我所做”的證
據(jù)。
第11步：考慮預(yù)審核
預(yù)審核服務(wù)通常是在體系實(shí)施后6周進(jìn)行。目的是找出哪些區(qū)域沒能達(dá)到標(biāo)
準(zhǔn)。這將使您在初審之前考慮改進(jìn)的方向。
第12步：獲得認(rèn)證
在完成體系的準(zhǔn)備和成功實(shí)施后，即可安排初次認(rèn)證審核。在此階段認(rèn)證
機(jī)構(gòu)將對(duì)您的質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)審。如果通過，您將被推薦發(fā)
證。
認(rèn)證證書代表您對(duì)質(zhì)量管理的承諾，可以用來對(duì)外宣傳和拓展業(yè)務(wù)。
第13步：持續(xù)審核
欲保持認(rèn)證證書，您只需繼續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施質(zhì)量體系。認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)定
期對(duì)體系實(shí)施狀況進(jìn)行評(píng)審，以確保您的體系持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。 |
